viernes, 20 de abril de 2012

Problemas al restaurar contactos en blackberry


La verdad es que restaurar una copia de seguridad en una blackberry o pasar datos de una blackberry a otra, si todo va bien, es muy sencillo ya que ambas opciones están implementadas en el Blackberry Desktop Software propio de la marca. No me voy a detener en explicar como se hace porque ya hay cientos de páginas en internet que lo hacen, aparte de ser bastante intuitivo. Pero si os voy a comentar el problema que yo tuve por si a alguno más le ocurre sepa como solucionarlo, porque encontrar la solución al mismo si me fue complicado.
Renové mi antigua blackberry por otra más moderna y al ir a pasar los datos de una a otra a traves del Desktop Software no me pasaba los datos de la agenda y algunas otras cosas más. Lo intenté de mil maneras, a través de la opción de Cambiar dispositivos, creando una copia de seguridad completa del antiguo y restaurándola en el nuevo, creando una copia de seguridad sólo de la agenda del antiguo y restaurándola en el nuevo...... y nada de nada. Raro, raro, raro. Trasteando en el Desktop Software vi que al restaurar la copia de seguridad había una opción SELECCIONAR DATOS Y CONFIGURACIONES DEL DISPOSITIVO y al hacer clic sobre ella pude ver la raíz del problema, la opción Address Book all estaba atenuada y no se podía seleccionar. Al pinchar sobre ella aparecía un mensaje en esa misma ventana un poco más abajo diciendo "Las entradas atenuadas son tipos de datos de solo lectura y no se pueden restaurar"



Pues bien, la solución a todo esto es la siguiente:
- Desconectar la blackberry del pc si es que la tenéis conectada.
- Entrar en el icono Contactos de la blackberry
- Pulsar la tecla Blackberry del dispositivo para acceder al menú de Contactos
- Elegir Opciones en ese menú y veréis vuestras cuentas de correo. Tenéis que entrar una por una y desactivar la opción de Sincronización inalámbrica.
- Guardar los cambios
- Conectar de nuevo la blackberry al Desktop Software y ahora si os debe dejar transferir los contactos.